PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan puluhan perjalanan kereta api (KA) di sejumlah daerah operasi (Daop) pada Minggu akibat banjir yang menggenangi lintasan rel di wilayah Pekalongan, Jakarta, hingga Semarang.
Berdasarkan data KAI, pembatalan terbanyak terjadi di Daop 3 Cirebon yang menghentikan 28 perjalanan KA sejak Minggu pagi. Banjir merendam petak jalan antara Stasiun Pekalongan-Stasiun Sragi, Jawa Tengah, serta beberapa titik lintasan di wilayah Jakarta.
“Keselamatan perjalanan KA dan pelanggan menjadi prioritas utama, sehingga pembatalan dilakukan untuk menghindari risiko yang tidak diinginkan,” kata Manajer Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin dilansir dari Antara, Minggu (18/1).
Adapun perjalanan yang dibatalkan di Daop 3 meliputi KA Argo Bromo Anggrek, Argo Sindoro, Argo Muria, Argo Anjasmoro, Blambangan Ekspres, Brantas, Menoreh, serta sejumlah perjalanan KA Kaligung dan Ciremai.
Sementara itu, Daop 2 Bandung membatalkan empat perjalanan KA, yang mayoritas merupakan rute padat penumpang menuju Jakarta dan Semarang. Empat perjalanan tersebut yakni KA Papandayan, KA Ciremai, serta dua jadwal KA Argo Parahyangan relasi Bandung-Gambir.
Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo menyatakan pembatalan dilakukan karena keterlambatan perjalanan yang sangat tinggi akibat banjir di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.
“Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan KA, dilakukan demi menjamin keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api,” ujarnya.
Di wilayah Daop 1 Jakarta, KAI mencatat pembatalan 15 perjalanan KA, terdiri atas 10 perjalanan dari Stasiun Gambir dan lima perjalanan dari Stasiun Pasar Senen. Total penumpang terdampak di wilayah ini mencapai lebih dari 2.800 orang.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo menjelaskan banjir di Pekalongan menyebabkan antrean kereta dan kelambatan tinggi, sehingga pembatalan dan pengalihan rute tidak dapat dihindari.
Selain itu, Daop 9 Jember juga terdampak banjir yang meluas. KAI membatalkan perjalanan KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang-Pasar Senen, sementara KA Pandalungan mengalami pengalihan rute dan keterlambatan keberangkatan.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI di seluruh Daop terdampak memberikan pengembalian bea tiket 100% di luar biaya pemesanan. Proses refund dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun Contact Center KAI 121 paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan.
KAI juga mengerahkan petugas prasarana dan sarana untuk melakukan normalisasi lintasan, penguatan badan jalan rel, serta terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait.
“Kami berupaya semaksimal mungkin agar lintasan segera aman dan perjalanan KA kembali normal,” kata Muhibbuddin.
Masyarakat diimbau untuk memantau informasi perjalanan secara berkala melalui kanal resmi KAI atau layanan WhatsApp 081-122-233-121 di tengah kondisi cuaca ekstrem yang masih berpotensi berlanjut.
Daop 3 Cirebon (28 perjalanan KA dibatalkan)
- KA Argo Bromo Anggrek
- KA Argo Sindoro
- KA Argo Muria
- KA Argo Anjasmoro
- KA Blambangan Ekspres
- KA Brantas
- KA Menoreh
- KA Kaligung (sejumlah perjalanan)
- KA Ciremai (sejumlah perjalanan)
Daop 2 Bandung (4 perjalanan KA dibatalkan)
- KA (133) Argo Parahyangan relasi Bandung–Gambir (11.05 WIB)
- KA (137) Argo Parahyangan relasi Bandung–Gambir (13.05 WIB)
- KA (129) Papandayan relasi Garut–Gambir
- KA (173–172) Ciremai relasi Bandung–Cikampek–Semarang Tawang
Daop 1 Jakarta (15 perjalanan KA dibatalkan)
- Keberangkatan Stasiun Gambir (10 perjalanan): (Nama KA tidak dirinci dalam data, total 10 perjalanan)
- Keberangkatan Stasiun Pasar Senen (5 perjalanan): (Nama KA tidak dirinci dalam data, total 5 perjalanan)
Daop 9 Jember
- KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang–Pasar Senen